Организация личного приема граждан

В Главном управлении МЧС России по Брянской области организован и проводится личный прием граждан должностными лицами ответственными за работу с обращениями граждан, руководителями структурных подразделений Главного управления и руководством Главного управления МЧС России по Брянской области.

Организацию приема граждан осуществляет Группа по работе с обращениями граждан по письменному обращению гражданина.

Подготовка документов для приема граждан начальником Главного управления МЧС России по Брянской области возлагается на руководителей структурных подразделений главного управления, к компетенции которых относятся вопросы, поставленные в обращении.

Информация о месте и времени приема, доводится до сведения граждан.

Организацию приема граждан руководством структурных подразделений Главного управления МЧС России по Брянской области осуществляют должностные лица управлений и самостоятельных отделов

График

приема посетителей руководством Главного управления

Запись на прием к должностным лицам Главного управления МЧС России по Брянской области осуществляется по адресу: г. Брянск, ул.Дуки д.59 по письменному обращению гражданина. Уточнить информацию по вопросам записи на личный прием Вы можете по тел.: +7 (4832) 74-21-64

Проведение личного приема

• При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

• Прием граждан ведется в порядке очередности. Допускается прием по предварительной записи.

• Прием инвалидов, многодетных, пенсионеров, иногородних граждан производится вне очереди.

• Должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе уточнить мотивы обращения и существо вопроса, а также ознакомиться с документами, подтверждающими обоснованность сведений и доводов.

• При проведении личного приема граждан должностные лица, осуществляющие прием граждан, вправе привлекать в качестве экспертов сотрудников профильных структурных подразделений Главного управления МЧС России по Брянской области.

• Ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан ему устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале личного приема граждан (в случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки).

• На личном приеме гражданин имеет право подать письменное обращение по существу поднимаемых им вопросов и получить на него ответ в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

• На обращениях, принятых на личном приеме, указывается дата и делается отметка «с личного приема». Рассмотрение таких обращений осуществляется в соответствии действующим законодательством.

• В случае, если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию Главного управления МЧС России по Брянской области, гражданину дается разъяснение о порядке дальнейшего обращения.

• В ходе личного приема гражданину может быть отказано в рассмотрении его обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов, информация о чем заносится в журнал личного приема.

• В случае грубого, агрессивного поведения гражданина прием прекращается, о чем делается запись в журнале личного приема. Граждане с признаками алкогольного, наркотического или иного токсического опьянения на прием не допускаются.

Место и время личного приема граждан:

Личный прием граждан осуществляется в помещении приёмной Главного управления МЧС России по Брянской области по адресу: г.Брянск, ул.Дуки, д.59

Время текущего личного приема граждан:

   с понедельника по четверг – с 9-00 до 17-00 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00);

   в пятницу – с 9-00 до 15-45 (обеденный перерыв с 13-00 до 14-00);

   суббота и воскресенье - выходной день.

Время приема граждан руководством Главного управления МЧС России по Брянской области:

Согласно утвержденного графика приема, размещенного на официальном сайте Главного управления МЧС России по Брянской области.